[義大利親子自助] 準備-預約購票攻略::義大利國鐵歐洲之星

[義大利親子自助] 準備-預約購票攻略::義大利國鐵歐洲之星

在我的義大利行前日記中的Italy行前日記【10】行前預約::交通篇中有提到,可以花少少的錢搭乘快速又豪華的歐洲之星,那麼這篇就來跟大家分享該如何在義鐵網站上訂票(註:像Firenze->Pisa之類短程的區間車,就直接到現場買票即可囉)。

預約訂票主要分為註冊帳號與預約訂票二大步驟,不過其實在義鐵網站上訂票,可選擇不註冊或註冊訂票,不註冊直接訂票雖然省了註冊這道費時的步驟,但會有訂票成功後的如果收不到購票證明E-mail沒得查詢的風險(如果有註冊,即使沒收到E-mail,只要Login後都可以查詢得到),所以還是建議大家先註冊再訂票哦!!!

不過,我在做義大利的功課時,就有看到網路上有人分享:義鐵註冊需要費時不少時間,即註冊的每一個步驟都要花時間等待,例如註冊完成後要等更改密碼的E-mail、收到E-mail去改好密碼還得再等些時間才能真正登入成功,所以,在開放訂五月的票之前,我就先早早註冊好並確認登入成功,然後放著等義鐵開放的時間到來,所以建議大家如果有確定要前往義大利自助,並規劃預約訂票搶Super economy或Economy者,請務必先註冊好帳號起來等哦

基本上我都是用義大利文版買票的,使用久了也就很習慣義大利文的介面;是說除了早早就註冊好帳號之外,我還先預演了整個訂票過程,不過大家就不用像我這樣先預演了,只要照著我的這篇一步一步做就好囉!最後依照步驟訂票成功後,只要將網路購票的PDF檔列印出來或是將電子檔存在手機或iPad等電子器材裡(建議二種都做以備不時之需),當有人來查票時拿出來給他看就可以了,不用打票。

接下來,就開始跟大家分享,該如何在義鐵網站上註冊帳號及購票的STEP BY STEP。

1030324補充
註冊帳號的畫面有更版,此部份請詳
:[義大利親子自助] 準備-註冊帳號攻略::義大利國鐵歐洲之星(註冊新版)

註冊帳號STEP 1:點右上角找”Registrati(即Register)”開始註冊。
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[ 選右上角的Customer area access ]
寫這篇的時候我有再上義鐵網站,右上角的連結及設計改了,大家就特別留意右上角的連結囉。

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[ Registrati就是即Register,請點選註冊 ]

註冊帳號STEP 2:輸入註冊帳號的相關個人資料。
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[ 如果看到有*再填,如果全為必填就通通都要填寫囉! ]

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[ 填妥後送出,系統將會寄密碼到剛填寫的E-mail中 ]

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[ 很意外的,不用5分鐘很快的就收到這封E-mail ]

註冊帳號STEP 3:請先用系統寄的帳密登入,然後馬上更改自己的密碼。
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[ 這樣才算是整個註冊帳號的完成哦! ]

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接下來是預約購票的的7個步驟。
預約購票STEP 1:在義鐵首頁的左方,將預計購票的起迄站及日期輸入後送出查詢。
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[ “Ora”就是希望從哪一個時間搜尋起,例如我希望是早上8點後的班次,那麼就請輸入8 ]
請記得,4~14歲的小朋友要買Ragazzi孩童票哦!! 我們搭的每一班歐洲之星都有碰到查票。

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[ 這是我要訂6/2從Venezia前往Milano中午過後的班次 ]

預約購票STEP 2:選擇欲購票的班次。
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[ 點最右邊的”Seleziona”可以下拉出此班次的詳細票價及下一步驟 ]

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[ 我們四大一小的Super Economy票總共是9歐*5人=45歐 ]

選好票種及票價後,下方請特別注意選位子的方式:
1. ASSEGNAZIONE AUTOMATICA POSTO:系統選位,即位子全由系統自動挑選,不過別擔心,基本上只要有座位,系統也會幫你挑坐一起的位子。
2. SCELTA DEL POSTO:自己選位,即通通全由購票者自己點選想坐的位子。
3. POSTO VICINO A:如果前一張票已有確定位子,就選這一項可挑前一張票附近的位子(下一步就會要你輸入前張票的車廂號碼及座位號碼)。

第3個選項尤其重要,在為了搶Super Economy票時而分多次購票時,或同伴人多時要分開購便宜票時,例如:1人€9、2人€18,但3人不一定是€27哦!! 通常大都會跳到€9+€9+€19=€37去了! 所以,像我為了要幫所有人通通都買到Super Economy票,其中Napoli回Roma這段最後分3次搶票(搶到我手抖 XD),只是這個選項是我訂完所有的票之後才發現的,導致這段座位的3張票通通都不在同一車廂,大家有看到我這篇的分享就不會重蹈我的覆轍啦~~~

預約購票STEP 3:選擇座位。
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[ 如果在上一步驟是選 SCELTA DEL POSTO自己選位,那麼這一步驟就是自己選置位子了! ]
目前以這張為範例來看,我還沒開始選,而灰色的18B與18D是已有人選位購票了,其他所有綠色的都可以選擇;而車廂為系統預設,不能自選。

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[ 這張就可以看到我選了12C、12D、13B、13C、13D這五個座位 ]
請注意座位中間灰色長條狀的是桌子,我們這樣就是對座著中間有桌子的哦!!
但到底是12D是往前還是13D是往前,以我的經驗是,完全沒有個固定的規則啊 XDDD

預約購票STEP 4:確認座位是否選妥。
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[ 如無誤,就請按”Prosegui”繼續下一步 ]

預約購票STEP 5:輸入乘客資訊與是否登入購買。
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[ 乘客資訊請填前三欄,名字、姓及E-mail即可 ]
另外,如果尚未登入,可在這一步驟再登入購票即可。
請注意:在這一步驟記得要再次Check訂票的乘車日期、時間、班次是否是對的哦!!!!

預約購票STEP 6:輸入信用卡資訊。
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[ 輸入信用卡資訊,送出後就是馬上直接付款囉! ]

預約購票STEP 7:訂票成功。
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[ 訂票成功會先出現這個對話視窗 ]

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[ 然後就是這張訂票的內容 ]

再次提醒,請記得將網路購票的PDF檔列印出來並另存電子檔在手機或iPad等電子器材裡,以備不時之需。
祝大家都能順利的搶到Super economy票~

延伸閱讀:[義大利親子自助] 準備-交通::義大利國鐵介紹
義鐵官網:http://www.trenitalia.com/trenitalia.html

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  1. 你好~
    想請問有關註冊一事,國籍義鐵這邊並未出現台灣,請問是要勾選哪個ㄋ
    版主回覆:(10/28/2013 08:34:45 AM)
    我剛去試著註冊看看
    頁面又跟我當初註冊時的不一樣耶 XDD
    這是必填, 那也只能選對岸了 >.<

  2. 你好
    我也想請問關於註冊問題,他有一欄是要填寫your home only in Italy ! 所以現在沒有義大利住址就無法註冊了嗎? 因為我也找不到聯絡的國鐵信箱可以詢問! 如果不註冊買票風險會很高嗎??
    不好意思問你這麼多問題~
    版主回覆:(11/04/2013 05:35:55 AM)
    有關於義大利住址, 試試沒有填能否送出??
    不行的話, 看要不要打電話或寫E-mial過去詢問看看
    英文服務電話:+39-06-43622410
    E-mail:areaclienti@trenitalia.it
    另外, 不註冊買票就是會擔心沒有收到訂票記錄
    因為有註冊者, 即使沒收到還可以上官網下載
    我還是建議要註冊再訂票會比較保險
    祝順利!

  3. 謝謝你的回覆!!
    我剛剛收到愛大利國鐵的回信,現在一定要有義大利住址才能註冊!
    看來我只能直接購票了~
    版主回覆:(11/15/2013 09:42:45 AM)
    恭喜註冊成功哦!

  4. 剛剛又試了一次亂打住址,註冊成功!
    還想請問托斯卡尼的山城像siena等,如果不租車方便逛逛嗎? 可否一天來回佛羅倫斯? 如果只有一個選擇可否推薦你覺得最棒的山城呢?
    謝謝’
    版主回覆:(11/15/2013 09:42:32 AM)
    如果不租車, 又想day tour托斯卡尼山城
    那麼就非Siena 或San Gimignano這二個交通較方便的山城了
    Siena較San Gimignano大, 而且都有高塔可以眺望美景
    你可以再這2個山城選一個
    也有人一天走這2個, 但我覺得太趕了!

  5. 非常感謝您詳細的訂票說明, 我們也在義鐵的網站訂好2014/01的super economic票了…謝謝囉…
    版主回覆:(12/17/2013 10:11:59 AM)
    別客氣別客氣!
    很開心你訂到Super票還留言回報
    哈哈~ 有幫到忙就好 ^^

  6. 您好,
    請問一下如果我訂了SUPER 的票訂錯了日期,應該怎麼處理?能否改期或是退票呢?
    詩詩
    版主回覆:(01/16/2014 01:03:29 AM)
    Super economy是無法退票及做任何更改動作
    所以, 除了放棄之外, 建議你在網路上問問看
    看有沒有人正好需要你訂錯日期的車票
    至少可以拿回你買票的車錢
    GOOD LUCK!!!

  7. 哈囉不好意思^^
    想和您請教
    我們是拖兩咖大行李箱28吋的
    如果訂位是不是最前面或最後面比較安全?
    版主回覆:(03/04/2014 05:39:16 AM)
    當然如果能訂愈靠近行李架的座位, 因為可以看得到行李所以會比較安全
    但是, 車廂的方向並沒有固定 T_T
    所以我們無從事先得知車廂的哪一頭有行李架
    如果幸運一點正好訂到靠行李架近, 但如果訂到另一頭就… Orz
    唯一只有Venezia前往Milano的白箭FRECCIABIANCA車廂行李架在中央哦!
    就憑感覺訂吧! 在搭車途中就多去注意一下行李, 不好意思沒到忙~

  8. 超詳細的訂位介紹,我應該用的上哩 !!!
    版主回覆:(03/12/2014 02:34:23 PM)
    訂票的步驟沒變
    但是註冊帳號的步驟有改版了
    有需要新版註冊帳號的攻略, 請跟我說哦!

  9. 您好
    我想註冊訂票
    但他要我輸入電話,在試著輸入後居然都跳開不行
    想請問該怎樣解決這問題?
    感謝
    版主回覆:(03/20/2014 07:49:13 AM)
    請問你是用英文版還是義文版呢??
    我會比較推薦用義文版哦!

  10. 您好~我暑假要去義大利自助
    想說先註冊國鐵網站
    可是好多個部分看不太懂
    像地址部分一定要填義大利的地址
    然後帳號一定要跟名字一樣嗎
    版主回覆:(03/20/2014 07:35:19 AM)
    地址可以填你訂義大利飯店旅館的地址
    帳號就自己喜好設定即可
    另外, 國籍選"Cinese, Repubblica Popolare"哦!!
    有很急嗎? 我儘快寫一篇新版註冊攻略好了

  11. 大大您好
    我有兩個問題想請教一下
    1.
    我剛剛分開訂了兩次羅馬到拿坡里的speciale2*1車票
    共四張,可是兩張座位沒在一起
    請問國鐵網頁登入後
    可以更改已經買好票的座位嗎?
    (就是太晚看到你這篇的教學才會沒坐在一起)
    我去MY TRAVELS -> solution details
    裡頭找不到更改選項@@
    2.乘客資訊一定要每位都輸入嗎?
    我票都直接定下去,導致只有第一位是我的
    其他空白,怎麼辦?
    版主回覆:(03/31/2014 04:01:28 AM)
    我有看到你在背包的詢問及車票
    先回答你第2個問題, 搭車時查票只會核對你票據上的PNR碼及實際搭乘的狀況
    所以其他空白倒是不用太擔心 🙂
    另外有關你買了二份SPECIALE 2X1座位沒有在一起的問題
    我剛有去看義文版及英文版的說明
    義文版:http://www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnextoid=edbdad6376f99310VgnVCM1000008916f90aRCRD#6
    英文版:http://www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnextoid=c6f0bd6bc1abf310VgnVCM1000008916f90aRCRD
    changes似乎是不被允許的, 這也可能導致你要異動卻找不到選項的關係
    如果是我的話, 2個人坐一起是還好, 看你們介不介意囉?!

  12. 被大大發現了XD
    就挑戰看看2人2人坐,
    謝謝你耶!!超清楚的
    話說我剛剛要訂拿坡里回羅馬的票
    super economy的19歐
    標註LIMITED SEATS(但只有在一人時會顯示)
    好,正當想要來個連訂四張
    殊不知第二張就變29歐的票了……..
    哈哈哈哈自以為是
    準備被朋友罵慘了
    明天在上去瞧瞧希望官網會再釋放
    版主回覆:(04/07/2014 08:16:06 AM)
    別擔心太多~~~
    我Napoli回Roma這段因為搶票的關係還分了3個車廂坐咧
    我跟我兒子坐, 我家先生自己坐, 我同事2人一起, 通通都不在同一車廂 Orz
    保持警覺就好了~ 這樣有安慰到你嗎… 哈哈
    如果一張19歐, 二張48歐, 那麼就分開訂囉
    只是很刺激就是 <–過來人 XD
    祝訂票順利啊!

  13. 您好
    下個月就要去義大利自助了
    想請教幾個關於區間車的的問題
    1. 區間車票可以在哪裡買? Tabacchi買得到嗎?
    2. 區間車票有時間限制嗎? 就是如果沒搭到預定的時間 可以搭下一班嗎?
    (假設從A到B的車程分成兩段 一段是eurostar/IC 一段是RV 但轉車時間短 可以搭下一班非原本schedule上的RV嗎?)
    麻煩幫忙解惑 謝謝!!
    版主回覆:(06/16/2014 05:05:05 AM)
    1. 區間車在火車站的售票機就可以買得到囉!
    但買票時請特別留意周遭的可疑人士, T我沒買過可以問問
    2, 區間車票買了可以搭同等級的班次, 不同等級的再補差額即可
    我們從la spazia回Firenze就是這樣, 有趕上前一班直達車
    直接用已買的車票即可

  14. 开心找到你的部落,好多用心写的旅游资料,谢谢。
    想请问。。车票是几时开始开放网购的呢?我查了几段路线,一些是四个月前,一些感觉是两个多月前,如果说今天是23日,那应该是两个月前的23日,可看来又不是,没有一个规则算得出,你是怎样追踪的呢?
    电脑版和App好像开放日又不一致,我也混淆了。
    怎样分别区间车呢?
    我需要以下的路线,能否告诉我哪一个路线需要预购,哪一个不用预购,到了站才买价钱也一样。
    1)米兰至威尼斯
    2)威尼斯至Firenze
    3)Firenze至La Spezia
    4)La Spezia至Pisa
    5)Pisa 至Firenze
    6)Firenze至罗马
    7)罗马至罗马机场。
    先谢谢你。
    版主回覆:(03/27/2015 10:26:38 AM)
    1, 義大利人是很隨性的, 所以網站的開放只是個大概, 要問我怎麼追蹤, 就是每天上去看囉!!!
    2. 我都用電腦查詢, 也方便訂票
    3. 基本上是歐洲之星的可以先買, R的當地買就好

  15. 真是謝謝你詳細的介紹 剛才順利的訂好票了
    我六月要安排去義大利自助
    我怎麼會現在才發現你的格子
    雖然行程大部分都安排好了 不過我覺得你寫的義大利篇都很有參考價值
    我要來慢慢仔細研讀 太感謝了^^
    版主回覆:(03/29/2015 06:24:39 AM)
    哈哈~
    每一篇文章都是我嘔心瀝血之作 XD
    是說我也好想去紐西蘭哦~

  16. 請問一下~我今天訂了西恩納到羅馬的優惠車票,
    它是分段車票,也就是Siena=>Chiusi-Chianciano Terme=>Roma,
    前段的Siena=>Chiusi-Chianciano Terme這段沒有座位,後面那段有座位,
    那我想請問一下,這代表我們要站到Chiusi-Chianciano Terme嗎?
    還是這是代表自由座的意思?
    1.若是能修改,能修改成直達車嗎?
    2.若是不能修改,坐車時有要注意什麼嗎?還有換車時好不好找下班的列車?
    版主回覆:(03/31/2015 01:36:26 AM)
    如果是在同一張車票上, 這代表著要在Chiusi-Chianciano Terme轉車
    應該不是Regionale就是Intercity
    尤其R車種就像我們普通車或復興號這樣, 沒有座位就自己找位子就就好了!
    1. 我查了一下義鐵網站, 不是要轉1次就是轉2次
    而且你票已經訂了, 要看你訂到的車票等級, 登入進去改看看就知道了
    2. 一起訂都會預留你轉車的時間, 下車時注意一下月台號碼, 看不懂問站務人員囉!

  17. 濕冷的天氣,記得多保暖喔,歡迎抽空到小弟部落格走走喔!
    版主回覆:(01/11/2016 10:17:58 AM)
    好的~~~ 我有去逛逛哦 ^^

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